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Atraso na mensalidade

a) o pagamento das mensalidades devera ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente nas datas de vencimento, tendo como base a data de solicitacao da conta de hospedagem; 

b) o nao cumprimento do disposto acima ate a data do vencimento, sera considerado como infracao contratual, sujeitando-se o CONTRATANTE a uma multa de 2% sobre o valor devido. 

c) apos 7 (oito) dias da data de vencimento, a prestacao dos servicos sera interrompida, sem isentar o CONTRATANTE da obrigacao de cumprir os encargos mensais, sendo o acesso, arquivos, informacoes e e-mails referentes a conta do CONTRATANTE bloqueados. Para a reabilitacao do servico, devera o CONTRATANTE pagar os valores devidos, e aguardar a compensacao bancaria do pagamento em nosso sistema (24 a 48 horas apos o pagamento). No caso de revendedores, alerta-se que nao so a conta principal, como tambem todas as contas de seus clientes ficarao suspensas por este periodo; 

d) apos 20 dias da data do vencimento, caso nao ocorra o pagamento da mensalidade, a CONTRATADA ira deletar todos os dados, arquivos ou outras informacoes que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE. Tendo 1 mês em atraso a CONTRATADA iniciará a cobrança judicial, contra o responsável pela conta.

Mudança de Plano

a) todas as contas de hospedagem e de revenda serao ativadas apenas quando a CONTRATADA receber a comprovacao do pagamento inicial. O primeiro pagamento podera ser realizado somente por deposito bancario. Os pagamentos seguintes serao realizados atraves de boleto bancario; 

b) ao contratar os servicos, ficara registrado no banco de dados da CONTRATADA, a plena aceitacao por parte do CONTRATANTE, de todas as nossas politicas de uso; 

c) apos 30 dias da assinatura do servico, a CONTRATADA nao cobrara nenhum valor adicional para mudanca de um plano para outro sempre que o CONTRATANTE solicitar , contudo, a proxima cobranca sera emitida no valor da mensalidade do plano atualizado; 

d) todos os servicos adicionais solicitados pelo CONTRATANTE serao ativados apenas quando a CONTRATADA receber a comprovacao do pagamento inicial atraves do formulário exposto no proprio site da CONTRATADA.

Sobre o cancelamento da Assinatura

a) o servico provido pela CONTRATADA podera ser cancelado por escrito, explicando o motivo e informando a senha e o login atraves de e-mail suporte@canguruhost.com.br, a qualquer momento, sem penalidade, desde que as mensalidades estejam devidamente quitadas. A solicitacao de cancelamento devera ser feita com antecedencia minima de 7 (SETE) dias do vencimento da proxima mensalidade; 

b) no caso de cancelamento de conta antes de findo o primeiro mes da assinatura do servico, NÃO será devolvida a quantia referente a mensalidade paga pelo CONTRATANTE, nao sendo devolvida a taxa de setup e servicos adicionais solicitados; 

c) a CONTRATADA reserva-se o direito de alterar os valores de seus servicos mediante notificacao ao CONTRATANTE com 15 (quinze) dias de antecedencia a data em que estas entrarao em vigor, bem como prover servicos adicionais somente ao assinante que estiver em dia com suas mensalidades. 

Taxas Adcionais

É cobrado valores adicionais a mensalidade pelos seguintes serviços: 

R$2,00/mês por MB em disco adicional, ultrapassado do limite do plano CONTRATADO

R$5,00/mês por GB de transferência mensal adicional, ultrapassado do limite do plano CONTRATADO.


A medição do espaço e transferência utilizados será feita mensalmente, tomando-se por base a utilização entre o dia 01 e o dia 30 de cada mês.

O acréscimo será cobrado no mês posterior à utilização do espaço e/ou da transferência extra

   
 
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